So với điều khoản sử dụng
Điều khoản mô tả quy tắc dùng dịch vụ, còn chính sách này tập trung vào dữ liệu của bạn. Hai trang dùng cùng tên tài khoản và kênh hỗ trợ để tránh diễn giải lệch nhau.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư của s65
s65 đặt quyền riêng tư ngay cạnh luồng mở tài khoản: bạn thấy dữ liệu nào được thu thập, vì sao cần dùng và cách chúng tôi giữ...
Dữ liệu tài khoảnBảo mật đăng nhậpMoMo, ZaloPay và VNPayHỗ trợ riêng tư
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách s65 thu thập, dùng, lưu, chia sẻ hạn chế và bảo vệ dữ liệu khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu phù hợp với mục đích vận hành tài khoản, kiểm tra bảo mật, xử lý thanh
toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời phản hồi yêu cầu của bạn. Một số tính năng có thể phụ thuộc khu vực và chỉ khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi cần đối chiếu giao dịch, chúng tôi dùng mã tham chiếu, thời gian xử lý và trạng thái ví, không công khai số dư cá nhân.
Dữ liệu được phân quyền nội bộ, ghi nhận truy cập và xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết theo mục đích đã nêu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách s65 rà soát chính sách
Chúng tôi viết chính sách này theo cách vận hành thực tế của s65, không tách rời quy trình đăng ký, thanh toán và hỗ trợ. Mỗi phần...
Rà soát theo luồng tài khoản
Chúng tôi kiểm tra từng bước mở tài khoản, đăng nhập và cập nhật hồ sơ để chính sách mô...
Đối chiếu giao dịch nội bộ
Nhóm vận hành so sánh dữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay theo mã tham chiếu, thời điểm gửi và trạng...
Phân quyền truy cập
Không phải nhân sự nào cũng xem được cùng một loại dữ liệu. s65 phân vai theo nhu cầu công...
Kiểm tra nội dung định kỳ
Khi chúng tôi thay đổi biểu mẫu, kênh hỗ trợ hoặc cách xác minh, nội dung chính sách được rà...
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi ưu tiên câu ngắn, ví dụ quen thuộc tại Việt Nam và tên dịch vụ như MoMo, ZaloPay...
Ghi nhận thay đổi
Khi chính sách được cập nhật, s65 giữ dấu vết nội bộ về nội dung đã sửa và lý do...
ĐỒNG BỘ CHÍNH SÁCH
Nội dung nhất quán giữa các trang
Chính sách quyền riêng tư liên kết với các trang pháp lý khác của s65 nhưng vẫn giữ phạm vi riêng: dữ liệu cá nhân, mục đích xử lý, thời hạn lưu...
So với chính sách cookie
Trang cookie nói về tệp nhỏ trên trình duyệt, còn trang này giải thích dữ liệu nhận dạng, liên hệ, giao dịch và bảo mật tài khoản. Khi cookie liên quan nhận dạng, chúng tôi nêu liên kết rõ.
So với trang khuyến mãi
Trang khuyến mãi có thể yêu cầu kiểm tra điều kiện tài khoản, nhưng chính sách quyền riêng tư mới giải thích dữ liệu nào được dùng để xác minh và cách chúng tôi hạn chế truy cập.
So với trung tâm hỗ trợ
Trung tâm hỗ trợ trả lời tình huống cụ thể, còn chính sách này nêu nguyên tắc chung về thu thập, lưu giữ và phản hồi yêu cầu dữ liệu để mọi kênh xử lý cùng chuẩn.
So với thông báo bảo mật
Thông báo bảo mật có thể xuất hiện khi phát hiện đăng nhập lạ. Chính sách này giải thích vì sao s65 ghi nhận thiết bị, địa chỉ mạng và thời điểm truy cập để bảo vệ tài khoản.
So với trang thanh toán
Trang thanh toán nêu trạng thái giao dịch, còn chính sách này nói rõ dữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay nào được dùng để đối chiếu, hỗ trợ và lưu theo nhu cầu vận hành.
So với biểu mẫu liên hệ
Biểu mẫu liên hệ thu thập nội dung bạn gửi, nhưng chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi dùng email, mã tài khoản và tài liệu đính kèm để phản hồi đúng yêu cầu.
BỐ CỤC MINH BẠCH
Dấu hiệu dễ thấy trên trang
Trang quyền riêng tư của s65 được sắp xếp để bạn nhanh chóng tìm phần liên quan đến dữ liệu tài khoản, giao dịch, thiết bị và liên...
Thẻ ngữ cảnh đầu trang
Các thẻ ngắn dưới phần mở đầu cho biết chính...
Đoạn giải thích theo mục đích
Mỗi đoạn tập trung vào một mục đích xử lý...
Tên dịch vụ quen thuộc
Chúng tôi nêu MoMo, ZaloPay và VNPay khi nói về...
Câu hỏi theo hành động
Phần hỏi đáp được viết quanh việc bạn có thể...
Ngôn ngữ cho Việt Nam
Chính sách dùng tiếng Việt tự nhiên, giữ đúng tên...
Liên kết hỗ trợ rõ
Các điểm liên hệ được đặt gần phần quyền của...
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập thông tin đăng ký, liên hệ, thiết bị, thời điểm truy cập và dữ liệu xác minh cần thiết. Mục đích là tạo tài khoản, bảo vệ đăng nhập và hỗ trợ yêu cầu của bạn.
s65 dùng mã tham chiếu, thời điểm gửi, trạng thái xử lý và tên kênh để đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không đưa dữ liệu này vào nội dung công khai hoặc chia sẻ ngoài mục đích hỗ trợ.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc khung trò chuyện sau khi đăng nhập. s65 sẽ xác minh tài khoản trước, sau đó phản hồi phạm vi dữ liệu phù hợp với yêu cầu.
Thời hạn lưu phụ thuộc mục đích xử lý, ví dụ duy trì tài khoản, đối chiếu giao dịch, bảo mật đăng nhập hoặc tuân thủ nghĩa vụ áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh.
Bạn có thể cập nhật một số thông tin trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ khi dữ liệu cần kiểm tra thêm. s65 có thể yêu cầu xác minh để tránh sửa đổi bởi người không có quyền.
Chúng tôi có thể kiểm tra thiết bị, địa chỉ mạng, thời điểm truy cập và phiên hoạt động gần nhất. Nếu cần, s65 tạm hạn chế truy cập cho đến khi bạn xác minh quyền kiểm soát tài khoản.
Chính sách áp dụng cho việc bạn dùng s65.app và tài khoản s65, nhưng khả năng truy cập có thể thay đổi theo khu vực. Một số phần chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép.